Управляющая компания
Аварийно-диспетчерская служба:
Личный кабинет
Общие положения
1.1. Настоящие Положение является официальным документом Общества с ограниченной ответственностью «Чистый дом» (ОГРН 1162375024349, Россия, Краснодарский края, 350028, г. Краснодар, ул. Черкасская, д. 60, пом. 169 ), далее «Управляющая организация», которое является правообладателем сайта, на котором оно размещено и определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах, пользующихся услугами интернет-сайта (далее — Сайт) и его сервисов (далее — Пользователи).
1.2. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о пользователях Сайта, регулируются настоящим Положением, иными официальными документами Управляющей организации и действующим законодательством Российской Федерации.
1.3. Регистрируясь, отправляя сообщения, заявки, лиды, иные послания с помощью средств и форм связи на Сайте, Пользователь выражает свое согласие с условиями Положения. В случае несогласия Пользователя с условиями Положения использование Сайта и его сервисов должно быть немедленно прекращено. Ответственность за это несет сам Пользователь.
1.4. Управляющая организация не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о Пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения Управляющей организацией обязательств перед Пользователем.
1.5. Сайт может содержать гиперссылки на другие сайты, предоставленные третьими лицами. Управляющая организация не контролирует такие сторонние сайты и размещенную на них информацию. Управляющая организация не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, предоставленной Субъектом ПД на сайтах третьих лиц, после того как он покинул Сайт.
Условия и цели обработки персональных данных
2.1. Управляющая организация осуществляет обработку персональных данных пользователя в целях исполнения своих обязательств между Управляющей организацией и Пользователем в рамках предоставления информации о деятельности и работе структурных подразделений правообладателей Сайта. В силу статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» отдельное согласие пользователя на обработку его персональных данных не требуется.
2.2. Цели обработки персональных данных включают в себя: получение Пользователем информации, рассылок, документов и материалов, в том числе рекламного характера, обработка заказов Пользователя, направленных на получение товаров и услуг, консультационную поддержку Пользователя.
Порядок ввода в действие и изменения Положения
3.1. Положение вступает в силу с момента его размещения на Сайте и действует бессрочно, до замены его новым Положением.
3.2. Действующая редакция Положения, являющимся публичным документом, доступна любому пользователю сети Интернет.
3.3. Управляющая организация вправе вносить изменения в Положение. При внесении изменений в Положение уведомляет об этом пользователей путем размещения новой редакции на Сайте по постоянному адресу. Предыдущие редакции Положения при этом утрачивают силу.
Цели обработки информации
4.1. Управляющая организация осуществляет обработку информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, в целях выполнения обязательств между Управляющей организацией и Пользователем в рамках предоставления информации о деятельности и работе структурных подразделений правообладателей Сайта.
Состав персональных данных
5.1. Персональные данные предоставляются Пользователем добровольно, означают согласие на их обработку Управляющей организацией и включают в себя:
5.1.1. Предоставляемые Пользователями минимально необходимые данные для связи: фамилия, имя и отчество (возможно использование вымышленного), номер мобильного телефона, адрес многоквартирного дома и/или адрес электронной почты. Иные данные (в том числе пол, возраст, дата рождения, адрес и т.д.) предоставляется Пользователем по желанию и в случае необходимости таких данных для связи с пользователем и осуществлением действий, связанных с предоставлением услуг или доставкой товаров Пользователю.
5.1.2. Данные файлов Cookie (собираемые в автоматическом режиме обезличенные статистические данные о Субъекте ПД, посетившем Сайт) для последующей их обработки системами Google Analytics, Яндекс.Метрика, Google Firebase, Appmetrica:
Тип выполненного на сайте действия;
Дата и время выполнения действия;
URL страницы;
Referer;
IP-адрес (без возможности работать с IP-адресами в статистике);
User-Agent;
ClientID (идентификатор браузера по файлу Cookie);
Экранное разрешение;
Класс HTML-элемента, на который происходит клик;
Данные о количестве и порядке просмотренных страниц;
Данные о фактах заполнения форм на Сайте, включая ошибки при их заполнении.
5.2. Иная информация о Пользователях, обрабатываемая Управляющей организацией.
Управляющая компания обрабатывает также иную информацию о Пользователях, которая включает в себя:
5.2.1. стандартные данные, автоматически получаемые сервером при доступе к Сайту и последующих действиях Пользователя (IP-адрес хоста, вид операционной системы пользователя, страницы Сайта, посещаемые пользователем).
5.2.2. информация, автоматически получаемая при доступе к Сайту с использованием закладок (cookies).
5.2.3. информация, полученная в результате действий Пользователя на Сайте.
5.2.4. информация, полученная в результате действий других пользователей на Сайте.
5.2.5. информация, необходимая для идентификации Пользователя для доступа к сервисам сайта.
Обработка информации о пользователях
6.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе следующих принципов:
— законности целей и способов обработки персональных данных;
— добросовестности;
— соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Управляющей компании;
— соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;
6.2. Сбор персональных данных.
6.2.1. Сбор персональных данных Пользователя осуществляется на Сайте при внесении их пользователем по своей инициативе на момент обращения к Сайту, согласно настройкам Пользователя.
6.2.2. Фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, адрес многоквартирного дома и\или телефон предоставляются Пользователем для осуществления обратной связи и для стандартной работы на Сайте не требуются.
6.2.3. Остальные Персональные данные, предоставляются Пользователем дополнительно по собственной инициативе с использованием соответствующих разделов и ресурсов Сайта.
6.3. Хранение и использование персональных данных
6.3.1. Персональные данные Пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.
6.4. Передача персональных данных
6.4.1. Персональные данные Пользователей не передаются каким-либо лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Положением.
6.4.2. Приложения, используемые Пользователями на Сайте, размещаются и поддерживаются третьими лицами (разработчиками), которые действуют независимо от Управляющей компании и не выступают от имени или по поручению Управляющей компании. Пользователи обязаны самостоятельно ознакомиться с правилами оказания услуг и политикой защиты персональных данных таких третьих лиц (разработчиков) до начала использования соответствующих приложений.
6.4.3. Предоставление персональных данных Пользователей по запросу государственных органов (органов местного самоуправления) осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством.
6.5. Уничтожение персональных данных
6.5.1. Персональные данные пользователя уничтожаются по письменной просьбе Пользователя. Просьба должна содержат идентификационные данные, которые прямо указывает на принадлежность информации данному Пользователю.
Меры по защите информации о Пользователях.
7.1. Управляющая компания принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
8.1. Принимая условия настоящего Положения, Пользователь:
8.1.1. дает Управляющей компании свое согласие на обработку и передачу персональных данных в целях и способами, предусмотренными настоящим Положением, а также соглашается, что вся информация предоставляется им добровольно, по его усмотрению и в его интересах.
8.1.2 соглашается на передачу его персональных данных Партнерам в целях продвижения товаров, работ, услуг Партнеров, в соответствии с условиями договоров и соглашений, заключенных Управляющей компанией с Пользователем или юридическим лицом, представителем которого является Пользователь.
Ограничение действия Правил.
8.1. Действие настоящих Правил не распространяется на действия и интернет-ресурсов третьих лиц.
8.2. Управляющая компания не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших в результате использования Интернета или Услуг Сайта доступ к информации о Пользователе и за последствия использования информации, которая, в силу природы Сайта, доступна любому пользователю сети Интернет.
8.3. Управляющая компания рекомендует Пользователям ответственно подходить к решению вопроса об объеме информации о себе, передаваемой с Сайта.
Дата публикации: 02.09.2024